Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Sobre estos términos

Estos términos se aplican a todos los proyectos y servicios que presta Jordan Griffiths, bajo el nombre comercial Grifflow ("yo"), a usted ("el cliente"). Su propuesta o contrato por escrito agrega los detalles específicos de su proyecto. Si ambos difieren, prevalece la propuesta o el contrato firmado.

2. Cotizaciones y propuestas

Cada proyecto empieza con una cotización por escrito que detalla lo incluido, los plazos y un precio fijo. Las cotizaciones son válidas por 30 días. Lo que no aparece en la cotización no está incluido y se cotizará por separado antes de empezar cualquier trabajo adicional.

3. Anticipo y pagos

• Proyectos estándar (hasta 4 semanas): se requiere un anticipo del 50% para reservar el proyecto e iniciar el trabajo. El 50% restante se paga al terminar, antes del lanzamiento o la entrega.
• Proyectos grandes (más de 4 semanas): 50% de anticipo para empezar, 25% al llegar a la mitad acordada y 25% antes del lanzamiento.
• Planes mensuales: se pagan mensualmente por adelantado.
• Las facturas vencen a los 7 días. El trabajo y el lanzamiento se pausan mientras haya un pago vencido.
• Los precios están en la moneda indicada en su cotización. Las comisiones bancarias o de transferencia las paga quien envía el dinero.

4. Sus responsabilidades

Para mantener el proyecto a tiempo, usted se compromete a entregar el contenido (textos, fotos, logos, precios), el acceso a las cuentas necesarias y sus comentarios dentro de 5 días hábiles después de cada solicitud. Los retrasos en el contenido o los comentarios pueden mover la fecha de lanzamiento.

5. Cambios y revisiones

Se incluyen dos rondas de cambios en cada etapa (diseño y desarrollo). Los cambios adicionales o las solicitudes fuera del alcance acordado se cotizan por separado y por escrito antes de realizarlos.

6. Cancelación

• Antes de empezar el trabajo: si cancela dentro de los 7 días posteriores al pago del anticipo, se le devuelve el anticipo menos un 10% por reserva.
• Después de empezar el trabajo: el anticipo no es reembolsable, ya que cubre el tiempo reservado y el trabajo realizado. Si el trabajo realizado vale más que el anticipo (por ejemplo, si se alcanzó una etapa), el trabajo terminado se factura según las tarifas de su cotización.
• Proyectos en pausa: si no tengo noticias suyas durante 30 días, el proyecto se pausa; después de 60 días sin contacto se considera cancelado según estos términos. Reanudarlo puede requerir un nuevo calendario.
• Si yo tengo que cancelar: se le devuelve lo pagado por trabajo no entregado y recibe todo el trabajo terminado.
• Planes mensuales: puede cancelar en cualquier momento con 30 días de aviso.

7. Propiedad

Una vez pagado el proyecto en su totalidad, usted es dueño del sitio web, la app, los diseños y el código hechos específicamente para usted. Hasta entonces, la propiedad sigue siendo mía. Me reservo el derecho de reutilizar herramientas, técnicas y código generales que no sean específicos de su negocio. Los elementos de terceros (fuentes, complementos, hosting, cuentas de tiendas de apps, imágenes de archivo) siguen bajo sus propias licencias y deberían estar a su nombre. Puedo mostrar el trabajo terminado en mi portafolio, salvo que usted me pida por escrito que no lo haga.

8. Hosting, cuentas y costos de terceros

Los dominios, el hosting, las cuentas de tiendas de apps, los complementos de pago, los proveedores de pago y servicios similares los paga usted, idealmente a su nombre, para que mantenga el control. No soy responsable de caídas, cambios de precio o de políticas de estos terceros.

9. Lanzamiento, garantía y soporte

Después del lanzamiento tiene 30 días de corrección gratuita de errores en mi trabajo. Esto no cubre funciones nuevas, cambios de contenido ni problemas causados por servicios de terceros, el hosting o cambios hechos por otras personas. La ayuda continua está disponible con un plan de soporte mensual o por hora.

10. Confidencialidad

Mantengo privada la información de su negocio y solo la uso para entregar su proyecto. Vea la política de privacidad.

11. Responsabilidad

Trabajo con cuidado para entregar un trabajo de calidad, pero el software puede tener fallas. Mi responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que usted haya pagado por el proyecto correspondiente. No soy responsable de pérdidas indirectas, como ganancias o datos perdidos. Le recomiendo guardar sus propias copias de seguridad del contenido importante.

12. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Honduras. Si surge un problema, primero intentaremos resolverlo conversando abiertamente y de buena fe.

13. Cambios a estos términos

Puedo actualizar estos términos. La versión que se aplica a su proyecto es la vigente cuando aceptó su cotización.

14. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected] o WhatsApp +504 9718-9726.

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